ف.خ
مسئول یا صاحب قدرت
بیشتر ما احتمالا در جایی کار کردیم، محیطی با قوانین خاص، نظیر یک شرکت، سازمان، فروشگاه یا هر جای دیگر.
فرق نمی کند مجموعه چه هدفی را دنبال کند و چه تعداد نیرو داشته باشد. چیزی که روشن است این است که در هر شغلی مسئولیت هر فرد مشخص است.
اصلا شغل با مسئولیت تعریف می شود. مسئولیت یعنی داشتن وظیفه،
یعنی کارهایی که اگر شما انجامشان ندهید، باید در مورد آن پاسخ بدهید.
زمانی پاسخگو هستم که اختیار داشته باشم
از دید روانشناسی ما زمانی می توانیم پاسخگو باشیم که اختیار داشته باشیم. یعنی من به عنوان یک کارمند، اراده و حق انتخاب از بین چند گزینه را داشته باشم.
اجازه داشته باشم خودم فکر کنم و تصمیم بگیرم.
در این صورت عقل حکم می کند هر وقت لازم شد، درباره ی تصمیماتی که می گیرم، توضیح دهم.
یعنی پاسخگو باشم.
در این صورت می شود به من گفت یک فرد مسئول.
بنابراین مسئول بودن به این معنی است:
- شخص اختیار تصمیم گیری داشته باشد.
- در صورت انجام ندادن وظیفه پاسخ دهد.
مسئولین محترم
“مسئولین محترم” ترکیبی است که از طرف کارشناسان به راحتی مورد انتقاد قرار می گیرد.
سال هاست صداوسیما، روزنامه ها و بسیاری از سایت ها،
مشکلات را مطرح کرده،
از مسئولان می خواهند به آن ها رسیدگی کنند.
این کار بی معنی و بی فایده است، به دو دلیل:
یک این که مسئولان یک واژه ی کلی و ناشناس است و مخاطب ما مشخص نیست.
کسی نمی داند اختیار و مسئولیت مشکل با چه کسی است
در این مواقع اگر کلی و مبهم صحبت کنیم، کوچکترین نتیجه ای نمی گیریم.
شیوه ی بیان مشکلات باید جزئی و تخصصی باشد.
دلیل دوم که در کشور ما خیلی رایج شده این است:
این کار در حوزه ی اختیارات من نیست.
افرادی با پست های حساس و تعیین کننده و حقوق های خیلی بالا ادعا می کنند اختیاری ندارند و نمی توانند به منتقدان پاسخ دهند.
در این شرایط عقل حکم می کند:
- در قدم اول این افراد را مسئول خطاب نکنیم.
می توانیم به جای مسئول بگوییم صاحب قدرت، یا تصمیم گیرنده.
این کلمات بار معنایی و هیجانی متفاوتی دارند. توصیه می شود برای هر فرد واژه ی مناسب او را به کار ببریم.
- در قدم دوم از آن ها بخواهیم استعفا دهند.
چون کسی که اختیاری ندارد، به طور طبیعی نمی تواند پاسخگو باشد، بنابراین نباید حقوقی بابت مسئولت سنگینش دریافت کند.
به این دسته از صاحبان قدرت نشان دهید که آن ها را مسئول نمی دانید، در فضای مجازی بلاکشان کرده، خواستار استعفای آنها شوید.
پیشنهاد می کنم مقالات زیر را مطالعه بفرمایید:
ثبت ديدگاه